直接回答
業務自動化は、頻度が高く、手作業時間が見え、失敗コストがあり、データ形式がある程度そろっていて、運用担当が決まっている作業から始めます。最初から全部を自動化せず、入力整理や通知、集計など一部だけでも効果があります。
判断基準
- 頻度：週1回以上発生しているか。
- 時間：毎回どれくらい手作業があるか。
- 失敗：転記ミス、漏れ、遅延が起きるか。
- データ：元データの場所と形式が決まっているか。
- 運用：誰が確認し、誰が直すか。
最初の範囲
最初の対象は、売上集計、問い合わせ整理、定型メール、SNS投稿準備、CSV整形のような境界が見える作業が向いています。判断が多い作業は、先にチェックリスト化してから自動化します。
次の行動
自動化したい作業を1つ選び、入力、作業手順、出力、確認者、例外を1枚にまとめます。そのメモがあれば、開発前の見積もりと実装範囲を決めやすくなります。
小さな業務自動化の設計を相談できます。
自動化を相談する