直接回答
サービスサイトの信頼材料は、公開できる実績、匿名化したケース、進め方、対応範囲、FAQ、問い合わせ後の流れで作ります。名前の大きさより、相談者が自分の状況に当てはめられる情報が重要です。
載せやすい信頼材料
- 匿名ケース:課題、制約、対応、納品物。
- プロセス:初回相談、設計、制作、確認、納品。
- 対応範囲:できること、できないこと、準備物。
- FAQ:価格、期間、修正、公開後運用。
避けること
実績が少ない段階で、曖昧な数字や過度な表現を足す必要はありません。むしろ、どう判断し、どう進め、どこまで責任を持つかを明確にした方が、問い合わせ前の不安を減らせます。
次の行動
公開できる案件名がない場合は、まず匿名ケースを3件分作ります。各ケースは「対象、課題、作業、納品物、学び」の5項目だけで十分です。
サービスサイトの信頼材料を一緒に整理できます。
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